R.U.F Touristik - Winter/Frühjahr & Festtagsreisen 2026/27

4 Telefon: 0231 - 55 75 31 0 • info@ruf-touristik.de • www.ruf-touristik.de Barrierefreiheit: Unsere Reisen sind nicht barrierefrei. Wir können bei unserenReisenwederbeidengenutztenTransportmittelnundUnterkünften, noch an den Besichtigungsorten durchgängige Barrierefreiheit garantieren. Daher weisen wir darauf hin, dass alle unsere Reisen für Personen mit eingeschränkter Mobilität nicht geeignet sind. Wenn Sie mit einer unterstützenden Begleitperson unterwegs sind, kann die Mitreise unter Umständen möglich sein. Gerne können wir individuelle Fragen und Punkte bei einer persönlichen Beratung klären. Unsere Reisebegleiter oder das Fahrpersonal können leider keine Hilfestellung leisten! Buseinsatz/Transfers: Wir führen alle Reisenmit Nichtraucher-Bussen durch. R.U.F Touristik verfügt über keinen eigenen Fuhrpark, wir arbeiten mit festen Partnern zusammen. Zum Einsatz kommen moderne Reisebusse mit Schlafbestuhlung, Klimaanlage, WC, Bordküche und modernster Sicherheitsausstattung. Wir verzichten auf den Einsatz von Doppelstockbussen. Bei geringer Teilnehmerzahl können Reisen/ Reiseziele miteinander kombiniert werden. Falls Reisen unterhalb der Mindestteilnehmerzahl durchgeführt werden, können ggf. Kleinbusse ohneWC zumEinsatz kommen. Die Entscheidung obliegt R.U.F Touristik und bedarf keiner Rückfrage beim Kunden. Diese Kleinbusse werden allerdings nur bei Reisen eingesetzt, bei denen der Bus nicht vor Ort bleibt und bei Strecken vonmax. 400kmab Dortmund. Alle Fahrtstrecken sind so geplant, dass die gesetzlichen Vorschriften eingehalten werden können. In der Regel macht der Fahrer alle 3 Stunden eine kleine Pause. Bei längeren Tagesetappen wird selbstverständlich eine längere Mittagspause eingelegt. Datenschutz: Alle personenbezogenen Daten, die wir von Ihnen speichern, dienen allein zum Zwecke der Durchführung des entsprechenden Reisevertrages, den wir mit Ihnen schließen. Bitte beachten Sie hierzu unseren Hinweis auf Seite 5. Eintrittsgelder: Eintrittsgelder sind grundsätzlich nicht inklusive. Sollten Eintrittsgelder im Reisepreis inkludiert sein, wird dies explizit im Leistungsteil aufgeführt. Formblatt gemäß §651A BGB: Das Formblatt zur Unterrichtung des Reisenden bei einer Pauschalreise finden Sie auf Seite 5. Bitte nehmen Sie dies vor Ihrer Buchung zur Kenntnis. Gepäck – Rollatoren/klappbare Rollstühle: Wir haben bei allen Reisen eine Gepäckbeschränkung von einem Gepäckstück von 20kg. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass wir keinen Gepäckservice bei der Haustürabholung oder im Hotel anbieten, es sei denn, es ist explizit in den Leistungen ausgeschrieben. Aus diesem Grund möchten wir Sie bitten, nur so viel Gepäck mitzunehmen, wie Sie auch alleine tragen können. Dies gilt insbesondere bei Reisen mit Fährüberfahrten, wo Sie teilweise das Gepäck eigenständig mit an Bord nehmen müssen. Rollatoren/klappbare Rollstühle müssen bei der Buchung zwingend mit angemeldet werden – es steht im Bus nur ein geringer Platz für dieses Sondergepäck zur Verfügung. Wenn Sie einen Rollator/Rollstuhl angemeldet haben, ist dies auf Ihrer Bestätigung mit ausgewiesen. Wenn Sie keine Bestätigung erhalten haben, kann die Mitnahme bzw. der Transport abgelehnt werden. Getränkeservice/Verpflegung im Bus: Bei unseren Busreisen können Sie beim Fahrer Kaffee, Tee und Kaltgetränke erwerben. Wenn eine Bordreiseleitung bei Ihrer Reise dabei ist, werden Ihnen die Getränke im Bus serviert. Sollte der Fahrer alleine unterwegs sein, können Getränke vor demFahrtantritt oder während/nach den Pausen erworben werden. Gesundheitshinweise für alle Reisen: Einige unserer Reisen sind anstrengend und setzen eine gewisse körperliche Konstitution voraus. In manchen Urlaubsorten herrschen teilweise unterschiedliche, klimatische Bedingungen. Wir möchten Sie daher bitten, sich vor Teilnahme von IhremHausarzt einer Routineuntersuchung unterziehen zu lassen. Jeder Reiseteilnehmer ist selbst dafür verantwortlich, dass er gesundheitlich den Anforderungen der gebuchten Reise gewachsen ist. Der Reisende sollte sich über Infektions- oder Impfschutz sowie andere Prophylaxe- Maßnahmen rechtzeitig informieren: ggf. sollte ärztlicher Rat zu Thrombose- und anderen Gesundheitsrisiken eingeholt werden. Hotelaufenthalt: Unsere Vertragshäuser sind gute Mittelklassehotels, die wir sorgfältig ausgesucht haben. Leider bekommen wir nicht in allen Ländern die Hotelqualität geboten, die den teilweise sehr hohen Preisen entspricht. Hier sollten Sie Ihre Erwartungen ein wenig reduzieren. Im Vordergrund steht für uns immer das Reiseprogramm, nicht die Übernachtungsstätte. Wir bitten hier um Verständnis. Ihr Hotelzimmer steht in der Regel am Ankunftstag ab 15.00 Uhr zur Verfügung. Die abreisenden Gästemüssen ihr Zimmer meistens bis 10.00 Uhr geräumt haben. Bei Reisen ohne Hotelangabe erhalten Sie den Hotelnamen mit Ihren Reiseunterlagen. Kundengeldabsicherung: Wir sind Mitglied der tourvers (Touristik- Versicherungs-Service-GmbH) und erfüllen damit die gesetzliche Verpflichtung zur Kundengeldabsicherung. Den Sicherungsschein finden Sie auf der Rückseite Ihrer Reisebestätigung. Kurtaxe: Kurtaxe, wenn nicht anders ausgeschrieben, ist kein Bestandteil des Reisepreises und muss direkt nach Anreise im Hotel beglichen werden. Mindestteilnehmerzahl: Für alle Reisen gilt eineMindestteilnehmerzahl von25Personen.FallsdieMindestteilnehmerzahlnichterreichtwird,erfolgt die Absage der Reise. Die Fristen entnehmen Sie bitten den Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf den Seiten 74/75. Sollten wir uns trotz wirtschaftlicher Zugeständnisse, unterhalb der Mindestteilnehmerzahl, zur Durchführung einer Reise entscheiden, können ggf. Kleinbusse ohne WC zumEinsatz kommen. Die Entscheidung obliegt R.U.F Touristik und bedarf keiner Rückfrage beim Kunden. Infos siehe Punkt „Buseinsatz/ Transfers“. Nebenkosten: Zusatzkosten wie z.B. Trinkgelder, Pay-TV, Minibar und Telefon sind kein Bestandteil des Reisevertrages und müssen somit vom Gast vor Ort beglichen werden. Notfälle/Probleme am Urlaubsort: In Notfällen oder bei etwaigen Unregelmäßigkeiten am Urlaubsort können Sie uns auch außerhalb der Geschäftszeiten jederzeit erreichen. Die Mobilfunknummer wird auf unserem Anrufbeantworter aufgesprochen und ist auch in Ihren Reiseunterlagen vermerkt. Für Rückfragen VOR Anreise, nutzen Sie bitte unsere Servicenummer 0231 – 55 75 310, nicht die Notfallnummer, diese gilt nur außerhalb unserer Geschäftszeiten, die imKatalog vermerkt sind. Programmänderungen: Bei unseren Reisen können Sie Land und Leute kennen lernen. Allerdings kann es dabei zu Änderungen im Programmablauf kommen. Wir bitten um Verständnis, wenn es z. B. durch ungünstige Wettereinflüsse zu Leistungsänderungen kommt. Preise: Alle ausgeschriebenen Preise sind in Euro. Die Reisepreise gelten pro Person im Doppelzimmer. Rauchen: In allen Bussen gilt absolutes Rauchverbot. Bitte beschränken Sie das Rauchen auf die entsprechenden Pausen. In der Regel gibt es in den Hotels auch ein absolutes Rauchverbot. Entsprechende Raucherzonen an Ihrer Unterkunft erfragen Sie bitte vor Ort. Reisebedingungen: Es gelten die Reisebedingungen der R.U.F. Touristik GmbH in Dortmund. Sie finden diese im Katalog auf Seite 74/75, auf unserer Homepage www.ruf-touristik.de oder zur Einsicht in unserem Reisebüro. Reisebegleiter - Ihre Ansprechpartner: Bei einigen Reisen setzen wir als zusätzliche Serviceleistung für unsere Gäste Reisebegleiter ein, sofern dies organisatorisch möglich ist. Unsere Reisebegleiter sollen Ihnen während der gesamten Reise als persönlicher Ansprechpartner dienen. Für die touristischen Leistungen (Stadtführungen, Reiseleitungen etc.) sind nach wie vor unsere professionellen Partner vor Ort zuständig. Bitte betrachten Sie unsere Reisebegleiter nicht als fachlich versierte Reiseführer, sondern als Bindeglied zwischen Gruppe und Vertragspartner. Reisedokumente: Bei allen unseren Reisen benötigen Sie zumindest einen gültigen Personalausweis. Auch wenn an vielen Grenzen innerhalb der EU keinerlei Kontrollen mehr stattfinden, achten Sie bitte unbedingt auf die entsprechende Gültigkeit Ihrer Pass- bzw. Ausweisdokumente. Alle von uns gemachten Angaben bezüglich der Reisedokumente beziehen sich auf Bürger der Bundesrepublik Deutschland. Für Reisen nach Großbritannien wird ein Reisepass und eine elektronische Reisegenehmigung (ETA) verlangt. Einen Hinweis hierzu finden Sie bei der jeweiligen Reise. Für Angehörige anderer Nationalitäten können abweichende Bestimmungen gelten, die Sie im Bedarfsfall bitte bei der zuständigen Botschaft des jeweiligen Herkunftslandes erfragen. Reiseversicherung: Wir empfehlen Ihnen den Abschluss eines Schutz- Paketes unseres Partners Hanse Merkur-Versicherung. Informationen hierzu finden Sie auf der Seite 3. Die Versicherungsprämie wird in voller Höhe mit der Anzahlung fällig. Taxi-Service: Sollten Sie die Haustürabholung gebucht haben, werden Sie von Ihrem zuständigen Taxiunternehmen bis ca. 3 Werktage vor Reisebeginn angerufen - der Taxiunternehmer wird Ihnen dann die genaue Abholzeit ab Ihrer Haustür durchgeben. Sollte sich das Taxiunternehmen bis 2 Tage vor Abfahrt nicht bei Ihnen gemeldet haben, dürfen Sie Ihre Abholzeit gerne bei Ihremzuständigen Taxiunternehmen telefonisch erfragen. Den Namen und die Telefonnummer des zuständigen Taxiunternehmens finden Sie auf Ihrem Reiseschein/in den Reiseunterlagen. Zahlung: Im Falle einer verbindlichen Buchung erhalten Sie von uns eine Reisebestätigungmit zwei Überweisungsträgern, für die Anzahlung und die Restzahlung. Nach Erhalt ist eine Anzahlung von 20% fällig, der Restbetrag 14 Tagen vor Reiseantritt. Die entsprechenden Zahlungsziele sind auf Ihrer Bestätigung aufgeführt. Falls gewünscht, können wir die Zahlungen auch gerne von Ihrem Konto einziehen. Dafür müssen Sie nur das Lastschriftmandat ausfüllen und zurücksenden. Das Formular wird Ihnen bei der Reisebestätigung elektronisch (per Mail) beigefügt. Gerne können Sie das Formular auch auf dem Postweg anfordern. Wichtige Hinweise zu unseren Katalogreisen